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央视315曝光:顺丰、韵达、圆通等快递暴力分拣

2013-03-16 09:12:19

内容摘要: (中国电子商务研究中心讯)央视《第一时间》曝光快递乱象,顺丰速运、韵达快递、圆通速递暴力分拣,私自拆看客户包裹,漠视收件人投诉。  据央视报道,顺丰、韵达、圆通普遍存在暴力分拣,快递人员随意坐在快件上,甚至躺在上面休息。装运过程中,快件不论普通件还是易碎诙妓嬉庾俺怠K撤崴僭斯...

 (中国电子商务研究中心讯)央视《第一时间》曝光快递乱象,顺丰速运、韵达快递、圆通速递暴力分拣,私自拆看客户包裹,漠视收件人投诉。

  据央视报道,顺丰、韵达、圆通普遍存在暴力分拣,快递人员随意坐在快件上,甚至躺在上面休息。装运过程中,快件不论普通件还是易碎件都随意装车。顺丰速运工作人员更是能扔多远扔多远。工作人员还表示,不用担心会损坏快件,因为快递保丢不保损。

  此外,快递公司私拆客,包裹也很普遍。央视记者在韵达快递分拣中心的一个角落,看到堆放着一堆快件,工作人员称这些都是处理过的“问题件”。在圆通速递分拣中心,记者看到快递人员将快件撕开一个小口,看看包裹里有什么,再放回。对于“问题件”,如果收件人打电话找件,工作人员就会回复称正在查,,查到会送过去。但事实是,有些快件堆放了3个月也没有得到处理。(来源:新浪科技)


本文转载自中国电子商务研究中心:http://www.100ec.cn/detail--6088477.html

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