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易迅网为“乌龙订单”埋单:损失达几十万元

2013-04-04 13:19:39

内容摘要:  (中国电子商务研究中心讯)网上商城时有错标商品价格的情况出现,一般情况下网上商城发现这种错误后都会取消掉网民下达的订单,鲜有自认倒霉按照“乌龙价”给买家发货的做法。但易迅网日前遭遇了一起“乌龙价”后,却承担了损失几十万元的后果,按照“乌龙价”给数百名消(者发货。  据了解,易...

  (中国电子商务研究中心讯)网上商城时有错标商品价格的情况出现,一般情况下网上商城发现这种错误后都会取消掉网民下达的订单,鲜有自认倒霉按照“乌龙价”给买家发货的做法。但易迅网日前遭遇了一起“乌龙价”后,却承担了损失几十万元的后果,按照“乌龙价”给数百名消费者发货。

  据了解,易迅网上的这次“乌龙”事件主角是罗技的TF15耳机,标价原为1999元。近期易迅针对这款耳机展开了下单立减700元的优惠活动,所以其实际售价为1299元。但在3月26日晚间,易迅网华南站启动的“天黑黑”卖场中,这款耳机售价被工作人员误标为1495元,同时保留了下单减700元的优惠,从当天晚上7时到11时,有几百名消费者在以795元成功下单。随后,易迅网表示,在确认正常用户身份后,对这一部分订单安排发货。

  易迅网的这次“乌龙事件”也引起了不少经常网购的网民的热论,最早发现上述“乌龙价”的导购网站“什么值得买”认为易迅网的处理方式“合理”,既满足了正常的用户,也拒绝了贩子们的批量采购。同时也指出“作为消费者的我们,自然是喜闻乐见的,但对商家来讲i巨额的亏损也是必然的。建议大家今后在遇到此类情况的时候理性消费,按需购买,切忌贪多”。(来源:新快报 文/洪文锋)


本文转载自中国电子商务研究中心:http://www.100ec.cn/detail--6092338.html

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